1.失信人请勿报名！国家最高人民法院公布的失信人禁止乘坐飞机、高铁！我司机位为全款买断，失信人如有隐瞒 造成空占机位 ，即使没有出票 ，机票费已产生 ，取消只退税 ，此损失由报名人自行承担！
2.特价打包回馈客户团，凡客人持有长者证、学生证、导游证、记者证、军官证、军人残疾证等均无任何优惠或退 票,如有未产生或自愿放弃的当地景点、住宿及赠送的项目 ，费用概不退还。 中途退团需要补足团费 50%；
3、不收费景点或网红景点如遇管辖区域的企业、政府等部门谢绝参观 ，或禁止停留 ，我们严格执行规定 ，造成不
能参观的遗憾 ，我社不予赔偿；
4.关于门票免票或优惠政策说明 ：特价引流产品不作任何退费！
5.由于此机票的特殊性，不作换人，不退票，不改签，请知悉！报名时请一定仔细核对姓名及证件号码，如若出错 因此产生的费用由出错方承担！（报名时请提供证件照片）；
6.因不可抗力因素造成行程更改、延误、滞留或提前结束时，旅行社可根据实际情况协调处理，如变更后费用发生 变化 ，未发生费用退还游客 ，超支费用由游客承担。旅行社在不影响原定的接待标准及游览景点的前提下 ，有权 根据实际情况对行程先后顺序作调整；
7.如有任何质量问题，请在当地及时跟导游或组团社反馈，以便我们及时配合处理解决！行程结束时请您认真填写 意见单 ，通过您的意见单我们可以更好地监督当地的接待质量 ，您的意见单也将是行程中发生投诉的处理依据。 因是全年切位机票 ，一经确认则无法变更或退改 ，请确保提供的名字证件号准确无误 ，如有错则全损；
8.旅游途中游客从事爬山、滑雪、骑马、漂流、游泳、攀岩等具有人身危险性的活动和自由活动时一定要根据自身 的健康状况来自主决定 ，老人和孩子应有家人陪同不能单独活动；游客在活动期间不遵守规定、 自身过错、 自由 活动期间内的行为或者自身疾病引起的人身和财产损失责任自负 ，旅行社不承担责任；
9.出团时请务必带上有效登机证件（需与出票时提供资料一致） ，穿运动鞋或平底鞋 ，请自备防晒用品 ，晕车药， 常用药品(预防感冒,腹泻等)等；贵重物品随身携带 ，以免丢失。旅途中不要过量饮酒 ， 自由活动时 ，请结伴出行， 不去不安全的地方；
10.初到异地 ， 因气候、饮食等差异 ，尤其是老人小孩及胃肠功能较弱者 ，可能出现腹泄等不适症状 ，要注意饮食 卫生 ，不吃生冷食物 ，避免受凉 ，有不适请及时服用胃肠药 ，严重者请告知导游；
11.出发前 2 天通知客人准确出团航班及酒店名称 ，具体行程及景点若有变更 ，以最后确认及接待社安排为准；
12.客人报名时请委托报名处代买旅游意外保险；根据中国保监会规定 ：意外保险投保承保年龄范围调整为 2-75 周岁 ，其中 70 周岁以上游客出险按保额的 50%赔付 ，属于急性病的只承担医疗费用 ，不再承担其他保险责任；  13.请游客在报名时 ，准确登记姓名及身份证等号码（小孩出生年月） ，并在出游时携带有效登机证件 ，与须与出 票时提供的资料一致（身份证、户口本、护照、 回乡证等） ，在办理登机及入住酒店时需提供；如因个人原因导 致无法正常出行 ，责任自负；
14.因西北线路路途遥远，不接受孕妇、70 岁以上、2 岁以内、身体有重疾病以及半年内做过手术的游客报名，如 有隐瞒自身健康状况而发生意外导致损失的 ，概由游客承担 ，旅行社不承担责任；另外不接受 65 岁以上、 18 岁 以下未成年人单独参团 ，此类人群需有亲戚朋友、监护人陪同方可参加。