1、旅游者应确保身体健康，保证自身条件能够完成行程；未满2周岁或年满70周岁的，有心肺脑血管病听视力障碍的，不宜长途及高原旅行的，既有病史和身体残障的，均不适合参加；任何隐瞒造成的后果由旅游者自行承担。
2、签定合同请提供有效正确的身份信息，并于行程中随身携带身份证件，遗忘遗失等造成的无法登机，无法办理入住酒店等损失由旅游者自行承担。
3、此产品为散客拼团，因其特殊性，根据具体航班，天气，路况，车次及不同的出发时间，住宿酒店，不同行程旅游者的衔接，由此可能造成等待；行程中约定时间均为预计，实际可能有一定误差。因任何公共交通引起的人身财产行程损失，由旅游者自行承担；因非我社造成的旅游者无法出游的，我社需收取已产生费用，并收取业务预定损失，需换人参加的，需另签合同为准；出发后要求退团的，所有团款不退；因非我社造成的旅游者行程变化的，减少部分我社不予补偿，增加的费用由旅游者自行承担。
4、出行前请提前了解目的地天气地理状况，并请备好常用保暖，降暑，防晒，防雨用品及常备药品。请注意行程中上下车，行车中，酒店内，景区内，用餐点人身及财产安全；九寨黄龙均包含陡坡密林、悬崖蹊径、急流深洞等危险区域，请注意禁止标志，不可冒险前往；景区内禁止吸烟，请爱护公共环境卫生。
5、行程内行车途中均会提供沿途休息及上厕所，请主动付费自备小钞。包括餐后休息，酒店休息，行程中标明的自由活动均属自由活动时间，期间旅游者自身财产及人身安全由其本人自行负责，请注意安全，并请勿参加违反中国法律不宜参加的活动。
6、各景区内配套，各延途停留点均有旅游纪念品，纪念照片，法物流通处，土特产，小卖部各物品出售，非我社提供服务，特别是私人小贩售卖，更不在我社控制范围，不买请勿还价；如有兴趣，请旅游者自行甄别，如有购买为其个人行为，任何后果由旅游者自行承担。
7、请尊重当地少数名族的生活和信仰，避免与当地居民发生冲突；为安全考虑，晚间及单独不宜自行外出。
8、因特殊原因造成标准误差，按照实际发生情况根据《旅游法》进行补退；因旅游过程中的特殊情况，在不减少旅游景点游览的情况下，我社保留旅游行程临时调整的权利。
9、因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，造成旅游者行程减少的，我社按未发生费用退还；造成滞留的，我社将协助安排，因此增加的费用由旅游者自行承担。
10、行程中未经协商的擅自离团，视同旅游者违约，未完成部分将被视为自行放弃，我社不再退费，并不予承担旅游者由此产生的额外费用。正常的项目退费（门票，住宿）以我社折扣价为标准，均不以挂牌价为准。
11、除行程标明的游览，自由活动地点外，其它所有途经地均不为必须停留，游览，介绍，讲解地。
12、关于购物：旅游者已知晓参观地内包含购物环境。由于旅游者自行造成的停留活动时间延长不计算在内。如有购买行为，请索要购物凭证并妥善保管；旅行过程中须经过的景区、停留点等配套自营或衍生设置的含有购物可能的场所，均非属于旅行社安排的单独购物环节，请您特别注意甄选，谨慎选择。在付款前务必仔细检查，确保商品完好无损、配件齐全并具备相应的鉴定证书，明确了解商品售后服务流程；我社不承担任何附带赔偿责任。
13、本产品为出发地成团。根据发团需要，本产品有可能在部分行程段导游及团友的变化，请您谅解。具体拼团次数及行程段视线路收客情况而定。
14、我社会对团队质量进行随时监控，请谅解散客拼团局限性，并就团队质量问题及时与我社沟通，以便及时协助解决；旅游者在完团前，请认真客观填写《旅行社服务质量跟踪调查表》，完团后反愦意见与本人签字意见相悖的，我社不予处理。
15、为了旅游者的人身安全保障，团费中包含了为参团旅游者（70岁及以上者无法办理）代购旅游意外险10元/人（我社未收取任何代办费用），如因旅游者旅游过程中造成的保障范围内的意外事故，保险公司盗走按照投保条款进行赔偿。解释权及理赔权由承保保险公司负责。旅行社仅协助客人处理，但不承担任何额外赔偿垫付义务。如因道路交通事故造成客人身体伤害及财物损失，按照《中华人民共和国道路交通事故处理办法》进行赔偿（不在意外险之列）。

【费用包含】

区间交通:正规空调旅游车，保证一人一个正座；成都往返镇江关高铁票
住宿酒店:当地4晚品质住宿。九寨沟沿线酒店因环保要求，不提供一次性洗漱用品，需游客提前自备。酒店不提供自然单间，单人入住酒店请补单房差。若不补则安排住加床/三人间，加床为钢丝床或者折叠床！（精挑细选多种标准，出团前请提前确定）
餐饮安排:占床者-含餐4早3正餐(不含水酒）；餐厅酒店菜品可能随季节有所变化，不影响餐标质量。所有餐均为旅游打包组合消费提前定制，任一项取消均不退费。
四川沿线特殊性，不占床不含酒店早晚餐，敬请自理。
门票包含:九寨沟+黄龙景区大门票(景区门票为实名限流、限量制，请提前提供客人的准确身份证信息（名字+身份证号码）进行门票预订，确认门票成功预订后再出行，一经出票不退不换。如果提前预售，以实际出票为准，如遇没有门票，建议更换其他线路！敬请谅解）
保险:代购旅游人身意外伤害保险（最高赔偿额不超过10万，最终解释权归保险公司所有）
儿童:儿童报价含正餐半餐、车位；

【费用不包含】

1、体验项目：藏羌风情晚会180元/人或九寨千古情280元/人
2、景区便民交通设施：黄龙索道（上行80、下行40）、黄龙电瓶车20、黄龙景区北斗定位讲解器30、黄龙景区保险10、九寨沟观光车90、九寨沟景区保险10
3、单房差/如1人全程入住相应指定酒店单独包房，需补单房差，如产生单男单女拼房或自补房差。3、因交通延阻、罢工、天气、自然灾害或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用。
4、特别说明因气候、各个报时间等因素，每个时间段看到的景色不同，故不作为投诉依据。
5、小孩只含正餐半餐、车位（不包含景区内交通车位），成都往返镇江关高铁票，产生其它费用自理。
6、其他：以上“服务提供项目—报价包含内容”里未提及包含的一切费用均未含。