1、在出发当天必须携带本人有效身份证，小孩携带户口簿，便于入住办理登记。
2、住房需交纳住房押金，费用由客人自行交纳，退房后取回押金。
3、因旅游旺季，入住酒店时间为14：00—16：00分之间，视酒店当天安排为准，敬请耐心等候。
4、住宿安排：费用只含每人每天一床位，若出现单男单女，需由客人自补房费差价。
5、用餐安排：占床客人每间房含自助早餐2份。
6、门票费用：凭房卡无限次享受温泉大门票、农民画博特馆门票、开心农场门票。
7、交通安排：根据实际人数安排22-53座旅游空调车，保证一人一个正座，绝不让客人坐加位。
8、购物安排：本团绝不安排进特产店，保证纯玩，质量保证。
9、小孩费用：含往返交通+温泉半票1次，不占床位，其它需由客人自行安排(身高1.2米以下免费，1.2-1.5米之间半票)。
10、其它说明：本团以直通车形式操作，天天出发，可能会拼“云顶温泉一天/二天、大观园一天/二、铁泉一天/二天、尚天然一天”团同时出发，但绝不会影响原定行程及标准。

【参团须知】

1、团购散客天天出团，请提前三天预约，如特殊原因不能出团，我们会在出发前二天通知大家，敬请谅解。 
2、包团客户时间可自行安排，我们可为您量身定制行程，欢迎包团，具体信息请咨询专线客服。 
3、不接待孕妇和70岁以上老人。 
4、不增减行程内景点的前提下，旅行社保留更改景点游览先后次序的权利。如遇人力不可抗拒的因素(如下雨雪天.台风,地震、塞车,等等)而使行程改变或时间改变或景点减少，本社负责没有产生的门票退还门票款，由此产生的费用自理，本社不承担由此造成的损失及责任。 
5、游客认真填写意见书，我社将以自填的意见书作为处理投诉及反馈为依据。