1、此团为散客拼团（注明：当地拼团），保证1成人报名即可成团，全程无全陪，深圳北站安排工作人员为您提供送站服务，旅游目的地安排当地工作人员和导游为您服务；如因为特殊情况无法正常出团时，本公司会提前7天通知客人，客人可选择延期出发、更改线路出行、或退回所交团款。不承担违约责任。

2、此团为：纯玩团，全程不进购物店。（特别说明：个别景区景点内或景点出入口设有土特产商品及旅游纪念品展示，不属于旅游购物点。购物纯属个人意愿，以自愿为原则。）土楼等一日游的中途经的休息站、加油站、公共卫生间等地停留仅供休息和方便之用 。公园、博物馆、展览馆、体验馆、制作工场附设商品销售为景区设施，仅供了解当地特色文化之用，鼓浪屿上的特产店不是旅行社安排的购物店，游客购物为个人自主行为游客因购物产生的纠纷与本社无关，敬请注意；

3、建议客人出游前购买旅游意外保险；潜水、自驾车、骑马、滑雪、漂流、攀岩等高风险项目旅行社在此特别提醒，建议投保高风险意外险种。根据中国保监会规定：意外保险投保承保年龄范围调整为2-75周岁，其中70周岁以上游客出险按保额的50%赔付，属于急性病的只承担医疗费用，不再承担其他保险责任。

4、由于高铁实名购票制度，请游客在报名时，务必提供完整的身份信息（居民身份证、护照、军官证、回乡证、台胞证、国际海员证、外国人永久居留证等）以及儿童身高信息，每位持票成人仅可携带一名1.2米以下儿童免票乘搭动车/高铁（不占座），1.2米以下儿童免火车票。1.2－1.5米之间儿童购买儿童票不需要实名制。1.5米以上儿童必须购买成人火车票。火车/高铁/动车票一经开出后，如客人需要退票，按以下规定办理：票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费，另外，客人需承担出票时所产生的出票费用。如因游客个人原因导致无法正常出行，责任自负。

5、游客报名确定出发后，因客人自身原因需要退团的，按国内旅游合同第十七条的规定来赔偿旅行社，出发前7日至4日退团赔偿旅游费用总额的50%、出发前3日至1日退团赔偿旅游费用总额的60%、出发当日退团赔偿旅游费用总额的80%。

6、由于高铁票是临时出票，所以不能保证同一团的客人在同一车厢或班次或邻近座位。

7、请游客认真填写游客意见书。游客签名的意见书，将作为处理投诉及反馈意见的重要依据。

8、行程为综合包价产品，若持学生证、军官证等有效证件享受门票优惠的，由于各景区门票优惠各不相同，未产生的门票费用按旅行社优惠结算价退还，客人出游时提前向导游出示长者、学生、教师、军官等，享受的景区门票优惠差价由旅行社退还给客人，如购买门票后再出示，将不能享受优惠；

9、此线路不接受孕妇、患有传染病等可能危害其他旅游者健康和安全的客人及80岁以上游客的报名，如有隐瞒自身健康状况而产生意外或导致其他损失，概由游客承担，旅行社不承担责任；另外不接受65岁以上老人家、18岁以下未成年人、残障人士、外籍人士等特殊人群单独参团，此类人群需有亲戚朋友、监护人、中文翻译陪同方可参加；并且65岁以上老人或18岁以下未成年人报名需要签订“健康申明书”，请贵宾确认自身健康状况适合此次行程。

10、厦门旅游用车均为循环用车，有时会需要等待，每次下车时请务必带齐行李物品。请配合司机跟导游工作，敬请理解。

11、根据厦门市公安机关规定，旅客须持本人有效证件登记才能入住酒店，且一人一证，按人数如实登记；所有参加厦门旅游的客人务必带好本人有效证件。有效证件的种类有：《居民身份证》、《临时居民身份证》、《户口簿》、附照片的《户籍证明》。此外厦门岛面积小，又是旅游热门城市，土地寸土寸金，酒店的条件比全国各地同等级标准稍低，敬请理解，对酒店住宿标准要求高的客人需提前说明，此线路可升级住宿标准。

12、游览中不能擅自离团（自由活动除外），中途离团需签署自愿承担在离团期间安全风险问题书。游客在行程进行中，未提前与旅行社协商一致的情况下，擅自离团，将视为本合同（包括所有综合服务项目及保险责任）的自动终止，未产生的项目均无法退还。提早或延后离团无接送；自由活动时间，请听从导游安排的准确集合时间及地点！如因客人自愿自行参加非旅行社组织的活动，出现任何意外受伤情况，责任由客人个人承担，旅行社不承担责任。

出游温馨提示：

1、健康方面：

请贵宾确认自身健康状况适合此次行程。在临行前应考虑自身身体状况，必要时旅行前征得医生同意，方可启程。

2、餐饮方面：

全程用餐的情况会根据游客所乘航班的时间做一个合理的调整，视具体情况而定的；旅游目的地饮食习惯与广东不同，口味以清淡偏甜为主。不一定都能符合游客的口味；餐厅的服务水准也与广东有一定差距，有需要时请与导游及服务员联系；我们将尽快为你解决问题。

3、酒店方面：

*为了提倡环保，现各酒店已经开始逐步取消一次性牙膏牙刷等物品，请游客自行携带洗漱用品；使用酒店物品时，请看清是否免费使用。退房时自行结清房间提供的饮料、食品、洗涤和长途电话费用。

*抵达酒店后，游客须听从工作人员安排；酒店住宿原则上以两人一间（安排标间或者大床，有特别需求的客人需提前说明），如出现单男单女，本公司将调换三人房；如果旅游者特别指定单人房间，或所安排的酒店没有三人房，游客可于出行前支付单人房差，或在旅游目的地现补房差。

4、安全方面：

*游客从事潜水、漂流、骑马、游泳、攀岩等具有人身危险性的活动和自由活动时，一定要根据自身的健康状况来自主决定，老人和孩子应有家人陪同不能单独活动；游客在活动期间不遵守规定、自身过错、自由活动期间内的行为或者自身疾病引起的人身和财产损失责任自负，旅行社不承担责任；旅游期间财物请随身保管，车上不可放贵重物品。

*抵达景区后，请谨记集合地点、时间、所乘游览的巴士车牌号。听取当地导游有关安全提示和忠告，应预防意外事故和突发性疾病的发生。在景区参观游览时，请听从导游的安排，不要擅自离队，如果迷失方向，原则上应原地等候导游的到来或者打电话求救、求助，千万不要着急。

5、当地法规、风俗习惯、宗教禁忌方面：（1）忌以手巾、扇子、剪刀赠人（2）吃鱼时忌谓翻（3）忌在店铺前的桌柜上坐卧；

6、请游客出发前必须带好有效的身份证件（乘车和入住酒店必备），根据旅游地天气情况准备适宜出行的衣物、鞋子、雨具等；

免责情况

1、因不可抗力因素造成团队行程更改、延误、滞留或提前结束时，旅行社可根据当时的情况全权处理，如发生费用加减，按未发生费用退还游客，超支费用由游客承担的办法处理。旅行社在旅途中有权根据实际情况对行程先后顺序作调整，但不影响原定的接待标准及游览景点；

2、自由活动时间，请听从导游安排的准确集合时间及地点！如因客人自愿自行参加非旅行社组织的活动，出现任何意外受伤情况，责任由客人个人承担，旅行社不承担责任；

3、意外情况发生时，旅行社已经采取措施尽量避免扩大损失，但游客不予配合而产生的费用，旅行社不予承担。

4、按照国家旅游局的规定，旅游者在境内、外不准许参与色情场所等其他法律所不允许情况的活动，如有前往者，须负责自己的行为后果，本公司已作说明，对此不承担任何责任。

5、如因游客不配合送站工作人员送站工作，造成游客无法进站乘车的，责任由客人个人承担，旅行社不承担责任。