1、报名时请仔细阅读行程内所有接待标准和注意事项清楚明白后方可参团；出团前请再次核对行程出行的往返大交通班次和时间，取票联络人接送团联络人。

2、团队性质为全国各地客人拼团称为全国大散拼，因客人为全国各地互不相识且风俗有差异，请友好相处相互尊重，在异地您将代表着你家乡人民形象同时也担负着宣传推广家乡的重任，因此请注意您的言行。

3、因全国大散拼团的特殊性，我社只为行程安排时间内的客人提供免费接站送到酒店服务，接站人较多有时会因各客人的航班或车次晚点面打乱接站计划；因此当天会有等候10-30分钟的情况，请理解；其它时间接送站需另行付费。

4、行程所入住酒店为旅行社指定酒店，如对指定酒店不满意请在出发前2天提出升级标准，因其它游客都统一在指定酒店入住，出团和散团也在指定酒店统一安排，因此在其它酒店的客人请按照导游约定时间提前到达集合地点准备集合出游。

5、接站当天我社根据客人报名时确认的用房数量以及预留名字和身份证号安排酒店提前制好房卡，因此任何原因未入住酒店将会产生损失当天房费无退费；我社工作人员会在游客出发前一天告知入住酒店名称和地址，我社接站人员负责接站和送入住酒店，客人自行在前台报预留名字拿房卡入住；拿房时需出示身份证，因散拼客人退房时间不一为方便酒店房卡管理，请自备房卡压金，离店时凭房卡和压金条退其压金。

6、因客人为全国各地互不相识，到达时间不统一的原因，因此不提供与其它地方客人拼房，也不加床，不提供三人间、根据当地治安管理酒店不允许双人标间出现超出三位成人拼房因此在报名时必须补房差（单/标间同价）。

7、旅行安排的酒店只含住宿和双人早餐；酒店内其它耗品需另行付费，因此入住酒店时请了解清楚酒店早餐开餐时间和地点以及房间内另行付的费耗品和酒店规定的退房时间；以免产生额外费用；如在酒店内产生任何旅行社安排以外的费用或酒店内财物的损坏将由客人自已承担。

8、因散客拼团的特殊性，旅游车游客的座位无特殊安排先到先得，但请给带小孩，晕车，老人等人群主动让位，第一天选好座位后，后续行程请按第一天入座位置入座，如有故意抢座不听导游和旅行社协调损害其它游客利益的游客我社有权据载一切经济损失自行承担。

9、旅行社在景区门票采购价为折扣价有任何优惠不能按挂牌价退费；在此特别提示半免退票规则（黄果树：半票退费30元；免票退费120元；西江：半票无退费；免票退50元；小七孔：半票退20元，免票退75元；景区交通车无优惠，1.2米以下免小交通车费用）所有门票优惠证件在旅游地经景区审核认可亨有优惠；行程所列赠送景点并非全部为免费景点因此产生优惠无退费并配合导游出示相关证件；赠送景点无论任何原因未游览或观赏无任何退费。

10、行程所列正餐为团餐，用餐方式（用餐人数为8-10人/桌，标准为25元/人/正）如当团人数不足，我社将退餐标自理正餐，出团中自动放弃费用不退。

11、因行程各项配套硬件服务都需要提前采购；一旦出团如客人因自身原因放弃任何项目均不退费；中途任何原因退团需承担团费全额的80%损失；行程结束前一天退团需承担全额损失；敬请谅解。

12、凡是在正式游览景点当天早上至贵阳参团游客，到站时间必须在早上8：00之前；如出现延误导游不等并且我社收取当天空位损失费180元/人；后面行程继续参加，我社不另行补充未游览景点，如需补充游览或置换景点产生的费用我社将另外收取；如果取消整体行程我社将收取20%损失。

13、在7-10月和国家法定节假日期间属旅游高峰期为避免出城堵车，请一定按导游约定时间准时间集合，在旅游旺季出行因人流量过多或其它原因会导致景区之间中转不能安时到达；中餐或晚餐不能准时享用，请提前预备好干粮；夏季请随身预备防中署药物或器具，以防突发事件。

14、夏季雨水较多易发生自然灾害部份地区道路和景区容易造成交通延误或景区关闭，而导致景点不能游玩，在向客人提供相关证据后，我社有权与客人商量置换景点退或补其相关差价。

15、旅行社有权在不减少景点和不降低服务标准，对行程先后顺序作出相应的调整，但必须向游客说明调换顺序的原因；不单独安排游客颠倒行游览，如有需要另补相关费用。

16、景区游览期间请按景区安全提示游览，请紧跟团队不要随意离团，以免走散影响其它客人行程时间，请自已保管景点相关票据，以防丢失产生不必要的经济损失。

17、行程为纯玩不进店不加点；如游客个人有购物需求；要求去当地正规旅游购物点购物者；需要征得同行其他客人同意；未参加购物游客请听从导游安排自由活动；此购物行为属客人自主自愿；因些产生一切购物投诉和质量问题与旅行社无关；一切售后纠纷由客人自行承担。

18、敬请各游客认真如实填写意见书，游客投诉以在旅游地填写的意见单（表）为唯一依据；为了保障您的权益和提高旅行社的服务质量，请你务必认真填写，恕不受理因虚假填写或不填写意见单（表）而产生的后续争议和投诉。

提示：

1、贵州的气候宜人。但由于贵阳位于云贵高原，属于高原气候，早晚温差较大。贵阳夏季夜雨较多，当地俗语说“贵州下雨像过冬”，所以来贵州的游客应注意穿着适当，最好备有保暖的长袖外套。各地月平均气温的最高值出现在7月份，最低值出现在1月份。就全省大部分地区而言，7月平均气温为22～25℃，1月平均气温为4～6℃。到贵州旅游务必随身携带雨具。

2、由于贵州多山，景点大多数在山上，景区都需要走山路，女士最好不要穿着高跟鞋，运动鞋或旅游鞋比较适合。

3、贵州地区气候较为潮湿而且植被较多蚊虫和细菌容易滋生，应尽量避免饮用生水和吃不卫生的食物，并应随身携带一些驱蚊药水。

4、贵阳是一个以汉族为主的多民族聚居的城市，共有38个民族，据目前统计，贵阳市总人口数为468.4万人，其中流动人口共计172万余人，其中流入贵阳市的外籍流动人口120万人左右，旅行中请尊重当地少数民族的宗教信仰和风俗习惯，对于感兴趣的事或物要有安全防范意识，只能观赏不要触摸，更不要轻意与景区小贩交谈和交易。

5、贵阳市内乘坐出租车,在市内打车一般10元钱就够了，由出租车起步价比较高（起价8元附件加费1元,可是城市比较小）。晚上外出要注意携带酒店房卡及电话，记住酒店名称，以免迷路时，能自行返回酒店。不要单独行动不要贪图路边小便宜以免发生不必要的损失和麻烦。

6、旅游团餐是便餐，存在口味差异，所谓众口难调，俗话说：“在家千日好，出门半日难”。在家丰俭由人，在外不能样样随心，要有入乡随俗的准备。

7、为响应贵州省旅游局发布《关于做好贵州名、特、优、旅游商品购物场所和民族演艺推荐工作的通知》我社导游有权在行程中作出讲解，不属诱导消费。

8、贵阳的风味小吃，着实令人垂涎。仅地方传统的风味小吃就达100多种。各大名小吃街是通宵营业.贵阳街头巷尾的小吃摊点星罗棋布。请去正规有卫生保障场所品尝小吃，根据自己的身体情况选择一些适合自己肠胃的小吃，以免拉肚子和急性肠炎的发生。

9、游客应配合导游工作，在旅游期间，如游客有什么问题，可直接向我社导游反映，由导游协助客人协调解决。

10、贵州公路很多地方都是盘山公路，路面不是好走，各个景点之间相距远，路途颠跛车子有抛毛现象，这种情况在贵州是常有的事情，请客人理解。