1、此线路最低成团人数为10人（成人）；如收客人数不足10人时，本公司会提前7天通知客人，客人可选择延期出发、更改线路出行、或可能拼入其他组团社游客、或退回所交团款，旅行社不承担违约责任。
2、请您必须带好有效证件原件（身份证、护照、港澳通行证、台胞证、回乡证军官证等），儿童携带户口簿原件或复印件；
3、游客在旅游期间需要遵守相关国家法律法规之规定。因自身过错、或者自身疾病引起的人身和财产损失责任游客自负，旅行社不承担责任。特别提醒：贵重物品（现金、首饰、贵重设备等）请随身携带或存放在景区贵重物品保管箱。
4、酒店住宿按床位安排，有可能出现单男单女，如遇此情况我社将安排同性别游客拼房住宿，如客人拒绝此安排，则游客须另行补足单房差。
5、按照国家相关法律规定，旅游车辆严禁超载，执行一人一正坐的规定。未成年小童及婴儿均需占有车位。敬请客人按实际报名人数出行，未经旅行社同意不能临时增加人员（包括小童及婴儿），如遇车位不足，我社将拒绝上车
6、请您仔细阅读本行程，根据自身条件选择适合自己的旅游线路，出游过程中，如因身体健康等自身原因需放弃部分行程的，或游客要求放弃部分住宿、交通的，均视为自愿放弃，费用不予退还，放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责
7、请自愿购买旅游意外保险，1.4米以下小童、55岁以上老人、不适宜参加剧烈运动的游客敬请根据自己的身体状况选择适合的线路参团；此行程为我司综合包价产品，若按景区规定持老人证等有效证件享受免票政策，我社将按照采购团队成本价格给予退还
8、敬请各游客认真如实填写意见书，我社将以游客亲自填的意见书，做为处理投诉及反馈意见的重要依据！如游客餐饮有特殊要求（如素食、民族禁忌等），烦请提前告知，以便安排。
9、安全防范：旅行社的导游人员和其他工作人员无法为游客提供一对一的服务，旅行社工作人员在接待游客报名时已经充分告知本行程中的注意事项和对游客身体健康的要求，旅游活动中游客必须注意自身安全和随行未成年人的安全，晚上尽量减少外出，如果一定要外出，请携带好酒店名片结伴出行，且22：00之前务必返回酒店，自由活动期间发生任何问题游客须自行负责。旅行社导游会提醒客人务必注意人身及财产安全，自由活动期间的安全责任由客人自负，请注意保管好自己的财物，如有财物丢失，旅行社不承担责任。
10、70周岁以上老年人预订出游，须签订《健康证明》并有家属或朋友陪同方可出游。因服务能力所限，无法接待75周岁以上的旅游者单独报名出游，敬请谅解。
11、不可抗力：由于不可抗力如恶劣天气、自然灾害、火车延误、汽车塞车等原因如造成团队行程更改，延误、滞留或提前结束时，按《旅游法》第六十七条之规定处理。
【温馨提示】
1、西北地区日夜温差很大，单日温差在10摄氏度上下。尤其在景区和郊县，夏季晚间气温可能会降至5摄氏度左右。所以游客出游须备长袖外套、毛衣等御寒衣物，做好防寒保暖工作。晚上就寝时将空调调至适度，盖好棉被，以免着凉导致发烧感冒，影响第二天的出游。
2、因西部地域辽阔，线路长，景点分散，有时坐车时间较长，难免不能按时用餐，游客需提前做好心理准备，并请自备一些零食。而且在很多情况下，游客需下车行走、爬山或体验骑马、骑骆驼的乐趣，所以备上一双舒适而又合脚的旅行鞋尤其重要。在参加一些特殊的野外活动（如骑马、骑骆驼、坐游船时）建议穿着一些宽松的衣裤。
3、西北的气温虽较内地略低，但因很多地方海拔较高，紫外线照射较为强烈。所以建议游客随身佩戴太阳眼镜，女士还可自备防晒霜之类的防护用品。同时在行李中放置一些清热解渴的凉茶、药品或冲剂等等，来避免过燥酷热的天气所造成的身体不适。
4、在西北旅游，路途比较漫长、气候差异大。此时体质较弱的游客，可能会出现水土不服的症状。所以建议携带一些常用的治疗药物，如感冒药或治疗肠胃不适的药物。
5、西北属典型的内陆干旱气候，因此建议日常要多饮水，多吃新鲜水果以补充体内水份,并准备好油性润唇膏，以防口唇龟裂。
6、西北各地是人所共知的瓜果之乡，游客到新疆品尝水果是一大乐事，但要食用新鲜洁净的水果，同时切记：千万不要在吃完水果后立即喝热茶，以免造成腹泻。
7、请注意高原反应，刚到高原，每一个人都会感到不同程度的气短、胸闷、呼吸困难等缺氧症状，这些都是正常反应，如正确保护自己1-2天自愈。到高原后，要注意休息，多喝水，行动切忌过急、过剧，不可暴饮暴食，最好不要饮酒、吸烟、洗浴。
8、行程中景区自费项目导游不做介绍不做推荐，景区内游客自行选择自行参加。对于一些具有危险性的自费项目（如骑骆驼、骑马等），游客在参加时请遵守导游的安全提示并配合当地景区工作人员的管理。例如在敦煌鸣沙山参加骑骆驼的活动时，一定要谨从景区工作人员的指导来操作。骆驼虽然是性情温顺的沙漠动物，但因其体形特别高大，所以当骑上驼背后，一定要抓紧骆驼鞍上的把手，特别在上下骆驼的时候。
9、西北景点分散，景色迷人，如入仙境，请注意各景点的相关提示，如莫高窟、嘉峪关城楼等地一些地方禁止照相或摄像。
10、大西北属于我国相对边远的地区，自然环境、经济基础、接待条件相比内地可能会存在一定差距，例如住宿标准方面，不宜用华东沿海地区的标准去衡量西北的酒店。西北各地住宿条件存在差异，尤其景点和野外住宿条件差，因气候原因有个别地方酒店房间没有空调。大家出门在外，请抱有一颗平常心，外出旅游肯定不如在家一般的舒适温暖，一旦遭遇问题请不要急躁，以相互体谅、互帮互助为先。西北旅游的车程普遍较长，相对其他地区的旅行会比较艰苦，请大家注意好休息，保持充沛的精力，以便尽兴地游玩。