温馨提示及滑雪注意事项：

1、保暖。南方人不太了解北国寒冷的程度，最好穿戴质地轻柔的防寒服及防寒手套，防寒鞋。这样可防止在冰雪场上滑倒，又利于登山行走。同时还应多带几件防寒服备用。

2、护肤。要带些油性较大的香脂类护肤品，防止皮肤粗糙、干裂。

3、护眼。应准备太阳镜，防止雪地反射的阳光刺伤眼睛。长时间看白色的事物还容易造成雪盲症，所以护眼是很重要的哦！

4、防滑。在冰地上行走时，膝盖应微屈，身体的重心向前倾，这样就不易摔倒。

5、禁烟。登山和滑雪，大都在山林中，因此，在野外绝对不可吸烟，造成火灾就得不偿失了。

初学滑雪特别关照:

1.滑雪板：初学滑雪者，一般应使用短一点的滑雪板，随着技术提高加长。高度约为齐眉。在使用滑板前要先检查一下，滑板上的固定器是否好使，脱离强度是否调到适当的位置。

2.雪杖：长度应使小臂垂直大臂适宜。滑雪眼镜：挡光和挡风的作用。滑雪服：要有防雪性能，内衣应为尼龙，不要棉质。

3.手套：滑雪手套应选不透水面料的、保暖性好的手套。

4.服装：内衣、绒衣绒裤、厚袜子、毛衣毛裤、保暖服、手套、滑雪服、滑雪帽、滑雪手套等。

5.药品：冻伤药、感冒药、泻药、消炎药、止血药、体温计等。

滑雪的注意事项:

1.滑雪前要了解雪道的长、宽、高、坡度和走向，以免滑行中一旦出现意外而措手不及。

2.根据自身水平选择雪道，切不可对自己估计过高。

3.要了解雪场的气候特点和天气状况，注意天气突变。

5.滑行时如对前方情况不明或感觉滑雪器材有异常，应及时检查。

6.滑行时注意拉开距离，不可追赶同伴，以免摔倒或相撞。

7.如果在滑行中失控跌倒，要立刻降低重心，向后坐，不要随意挣扎，可举起四肢、屈身，任其下滑，避免头朝下，更要绝对避免翻滚。

8.发现有人受伤，切勿随意搬动，应马上报告雪场管理人员。

人身财产安全警示： 

1.确保身体健康：确认自身体条件能够适应和完成旅游活动；如需随时服用药物的，请随身携带并带足用量。

2.注意饮食卫生：提高防护传染病、流行病的意识。注意用餐卫生，不食用不卫生、不合格的食品和饮料。

3.做好个人防护：如旅途涉及热带、高原、海滨、草原等特殊气候、地理条件，应采取必要防护措施，充分了解目的地情况，备好相应服装鞋帽，做好防晒、防蚊虫、防高原反应等工作。晕车的旅游者，备好有效药物。旅途中有不良反应，及时说明。

4.注意人身安全：请在自己能够控制风险的范围内活动，切忌单独行动，注意人身安全。旅游途中因特殊情况无法联系团队的或遇紧急情况的，应立即报警并寻求当地警察机关的帮助。

5.慎选自选活动：根据自身情况选择能够控制风险的自选项目。如有心脏病、高血压、恐高症等，勿选择刺激性或高风险活动。骑马/高空缆车/沙漠冲浪/骑骆驼等高空、高速、高风险活动，更具危险性，请充分了解活动知识，服从指挥。建议另购特定保险。

6.自行离团风险：行程途中如游客个人原因自行离团，则视为客人自愿提前终止合同，并自愿放弃合同中未发生的接待事项和费用。 

7.遵守交通规则：通过马路时走人行横道或地下通道。行车途中系好安全带，并不要在车内走动，老人和儿童要有成年人陪护，以防不确定危险。车辆在颠簸路段行驶过程中不要离开座位和饮食（主要是坚果类），以免发生呛水或卡咽危险。

8.保管贵重物品：贵重物品随身携带或申请酒店的保险柜服务，勿放入交运行李、酒店房间里或旅游巴士上。随身携带财物稳妥安置，不要离开自己视线范围。游览、拍照、散步、购物时，随时注意和检查，谨防被盗遗失。

9.携带旅行票证：旅行证件、交通票证请随身妥善保管或由领队、导游保管，以避免遗忘、丢失。

10.保持通讯畅通：请保持手机号码与预留在旅行社的一致，保持畅通有效；并注意将手机随身携带以备紧急联系。

11.理性购物消费：购物时注意商品质量及价格，并向商家索取正式发票。景区内外的各种商店所售商品均为个人经营，请谨慎购买，若发生经济纠纷，游客需自行解决。

12.尊重当地风俗：尊重旅游目的地少数民族风俗习惯及宗教文化，不得随意离团参加非旅行社安排的活动项目（烧高香、算命、做法事、少数民族的活动等），以免上当受骗，由此产生的一切相关费用由游客自行承担。

13.意见单填写：游客请认真填写旅游意见反馈表，意见反馈表将作为处理团队纠纷的重要依据，我社拒不受理因游客虚假填写或不填写意见单所产生的后续争议及投诉。

第三方责任告知：

1.航班问题提醒：旅行社对航班因运力、天气等因素延误、变更、取消等无法掌控，如遇此种情况，旅行社将尽力避免损失扩大，并与航空公司协调。旅行社可能因此将对行程做出相应调整，届时敬请旅游者配合谅解。

2.个人消费说明：非旅行社行程中安排的购物、景区内自设的购物商铺、娱乐等项目，属旅游者个人消费行为，如产生纠纷或损失，旅行社不承担责任。