【特别说明】

1、此团为多家旅行社散客拼团，不派全陪领队，建议延后或更改线路，差价由客人多退少补。

2、此团为深圳各旅行社散拼团，在保证所承诺的服务内容和标准不变的前提下，经过旅游者的同意与其他旅行社的游客拼成一个团队，统一安排旅游服务行为。

3、购物：景区内的各种小商店不属我社指定购物店，多为假冒伪劣商品，请谨慎购买，若发生经济纠纷，我社一概不负责任。

4、本公司保留因交通部门政策性调价而调整报价的权利；

5、在不减少景点的情况下，我司根据实际情况有权对行程游览顺序进行前后调整。如遇塌方、泥石流、雪崩、洪水等自然现象影响或交通管制、交通事故以及航班晚点、取消等人力不可抗拒因素造成团队行程变更、延误、滞留或游览景点减少，我公司只负责返还门票差额，不承担由此发生的损失和责任，但我司会积极协调处理以使行程顺利进行

【注意事项】

1、旅游全程请服从导游的安排，牢记导游告之的安全事项，带小孩的请时刻注意小孩的安全，防止走失；

2、晕车的团友早上不要吃鸡蛋，坐车时最好选择前排或中排靠窗的位置（方便他人就是方便自己）；

3、要注意劳逸结合，不能“疲劳游”。建议晚上不要夜不归宿。该地区地处黄土高原，海拔较高，游玩时，要量力而行，不宜剧烈运动，不宜急速行走，不宜跑步，不要在人群中乱挤；

4、游览时最好穿平底鞋，以免扭伤。要做到“走路不看景，看景不走路”（特别是华山的游览）；

5、爱护文物古迹，保护环境。旅游者每到一地都应自觉爱护当地的文物古迹和景区的自然环境，参观、游览西安、华山、延安时尤其如此；

6、尊重当地的习俗。西安的少数民族以回族居多，回族小吃也是西安饮食文化的代表，尊重民族习惯也是必要的；

8、注意卫生与健康。旅游在外，品尝当地名菜、名点，无疑是一种“饮食文化”的享受，但一定要注意饮食饮水卫生，切忌暴饮暴食。油腻的食物要少吃，以免肠胃不适引发消化系统疾病。多吃蔬菜水果，少吃方便面。忌食用不卫生、不合格的食品和饮料，不喝泉水、塘水和河水；

9、购物属于个人自愿行为，慎重选择（旅行社不负责退货，为此请慎重考虑是否购买）。

10、警惕上当受骗，注意防盗、防抢。在旅游期间要特别注意人身和财产安全，妥善保管好身份证、现金、相机等贵重物品。

11、气候多变，外出时最好带上雨具（登山时无论下雨与否，严禁打伞登山，雨衣较佳）；

12、每晚睡前用热水泡脚，睡时将小腿和脚稍垫高，以防下肢水肿；

13、请大家增强时间观念，在规定的地点按时集中。西安旅游行程相对轻松，西安至华山约3小时，西安至临潼约1.5小时（在游览过程中请严格按照导游规定的时间地点结合上车，误时不等）；

14、华山旅游的人特多，99%的人会选择索道上下山，故排队的时间均比较长。登山注意：西岳华山以"险"而著称，登华山时应穿布鞋、橡胶鞋及旅游鞋，切忌穿皮鞋和拖鞋。因山高路陡要作到"走路不看景，看景不看路，停步观景"。

15、随团旅游请树立以下意识：出门在外，请您保持平和的心态，由于地区差异，住宿及饮食不甚理想，请提前做好心理准备，遇事不要急躁。同是一起的客人，请大家相互体谅，互相帮助。当遇到一些不尽如人意的事情时（特别是住宿、华山的餐饮方面），请您谅解，并配合工作人员尽快解决问题，以使您的旅途生活更加顺利。团队行程一般安排较紧凑，请您抓紧时间休息。

16、陕西特产：陕西大枣、蓝田玉、秦俑仿制品、青铜器、仿唐三彩、户县农民画、凤翔泥塑、皮影等；

17、陕西小吃：牛羊肉泡馍、葫芦头、肉夹馍、麻酱凉皮、金线油塔、柿子饼、粉蒸肉、蜂蜜棕子等。

18、其他推荐：仿唐饺子宴（歌舞）、南大街酒吧、回民小吃（鼓楼附近、大皮院等）

【参团须知】

1、此线路为散拼团线，我社将提前一天(不含出发当天)通知客人，建议客人改期、改线路或者退团处理，我公司不做合同以外的赔偿；

2、本行程为参考旅游行程，根据实际客观因素(如塌方、塞车、天气、航班延误、车辆故障等原因)并充分告知客人经客人书面同意后，我社对景点游览先后顺序和行程可以做出合理的调整；

3、为避免造成漏接，出团当天请游客提前15分钟前往集中地点并保持手机畅通。工作人员于出团前一天晚上19：00前通知客人集合时间地点。

4、旅游车辆严禁超载，未成年小童及婴儿均需占有车位。敬请客人按实际报名人数出行，未经旅行社同意不能临时增加人员(包括小童及婴儿)，如车位不足，我社将拒绝上车。敬请谅解；

5、外出旅游时，景点、餐厅游客较多，可能会出现拥挤、排队等候等现象，给您带来的不便敬请谅解；

6、游览中请游客根据自身身体状况选择合适的线路和项目。自觉遵守景区的相关规定，注意景区景点和旅行社工作人员的安全提示和温馨提示。爬山、漂流、游泳、泡温泉、乘车、参观拍照等旅游活动请按照景区指引和工作人员引导。客人在旅游途中意外受伤，景区及保险公司会负责相关的治疗费用(不承担治疗费以外的任何形式经济赔偿，如：误工费、营养费、美容费等)；

7、65周岁以上老人请根据自身健康参加旅游行程，且需家属或朋友陪同参加并签订《健康证明》和《免责书》，敬请谅解;不接待两岁以下儿童，及70周岁以上老人，及孕妇。

8、请仔细阅读本行程，游览过程中，如因身体健康等自身原因需放弃部分行程的，或游客要求放弃部分住宿、交通、景点的，均视为自愿放弃，费用不予退还，放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责；

9、广东省旅游局已发布的《关于我省星级饭店逐步取消一次性日用品的通知》部分酒店已取消免费提供一次性洗漱用品。请您自带生活用品，畅导环保旅游，文明出行；

10、 游客对旅行社团队接待实际情况以在当地填写的《游客意见反馈单》为准，请各位团友认真、如实填写，这将作为我社此次团队接待质量和处理投诉问题的依据。

11、敬请各游客认真如实填写意见书，我社将以游客自填的意见书，做为处理投诉及反馈意见的重要依据。