1、注意安全，听从导游的安排，遵守团队纪律，集体行动，不擅自离开团队，违反纪律，后果自负；游客不遵守活动场所等相关安全规定和导游的指挥，造成一切后果，后果自负。
2、尽量不携带金属、塑料等不易溶解包装的食品，活动产生的垃圾一律带离，做到“留下的只是您的脚印，带走的只是您的留影”。
3、在景点不变的前提下，旅行社有权更改游览和住宿顺序，请客人出发前带齐身份证、户口本等有效证件。
4、60岁以上的老人请在家人陪伴下参团。
5、因天气情况或者遇人力不可抗拒因素造成行程延误或不能完成景点游览，旅行社不负赔偿费用，延误费用由客人自理；遇小雨本次活动照常进行，因为天气情况或者不可抗拒因素，导游有权利对行程进行适当的调整，游客须服从安排；
6、为方便出游，请穿休闲服、休闲鞋出团；自备驱蚊油、防晒物品、晕车药物；自备游泳衣、毛巾；携带身份证。
7、海南阳光炎热紫外线辐射较强，游客要带好墨镜、高指数的防晒霜和遮阳伞；如果出现中暑症状，应及时脱离闷热环境，休息片刻服用少量清水或一些药物。
8、本线路有乘船项目，如晕船者搭乘前宜喝一杯冷水，并将自身情况告之导游。
9、参加者应有集体精神，相互照顾。旅行社只提供组织、技面的支持，旅行社不承担赔付责任（旅行社会为每个提供身份资料的人购买保险），但旅行社将尽一切努力进行救护与援助。
10、如果您对导游和司机的服务感到满意，在您自愿的前提下，请给予导游10元/天的小费，为对他们提供优质服务的奖励。
11、请各组团社提醒各位游客认真填写当地旅游意见书，团友投诉以在当地填写的意见反馈表为准，若团友返回投诉我司概不受理。

【参团须知】

1、团购散客天天出团，请提前三天预约，如特殊原因不能出团，我们会在出发前一天电话或短信通知大家，敬请谅解；
2、包团客户时间可自行安排，我们可为您量身定制行程，欢迎包团，具体信息请咨询专线客服；
3、不接待孕妇和65岁以上老人；
4、不增减行程内景点的前提下，旅行社保留更改景点游览先后次序的权利。如遇人力不可抗拒的因素（如下雨雪天.台风,地震、塞车,等等）而使行程改变或时间改变或景点减少，本社负责没有产生的门票退还门票款，由此产生的费用自理，本社不承担由此造成的损失及责任；
5、若出现单男单女，且团中无同性团友拼住，则加床或补房差；
6、游客认真填写意见书，我社将以自填的意见书作为处理投诉及反馈为依据。